复星集团郭广昌:给这个世界带来多一份温暖

在过去的2021年,疫情一直在影响着我们的工作与生活。与此同时,资本市场也经历了一些波折与动荡。不过,在这样的环境里,复星集团在复星集团董事长郭广昌的带领下还是取得了十分理想的成绩。所以,今天我们要为不平凡的你与我,不平凡的复星集团鼓掌!

我们相信,冬天不止是有寒冷,还有厚厚的雪道;我们相信,未来会更难,但是未来也有更多的机会;我们相信,海外的市场会迅速复苏,希望投资团队、产业要做好准备;我们相信,大国间的博弈还会继续,但是我相信会得到很好的管控。长期来说,我们依然非常看好中国的发展,复星一定要继续植根中国,坚持全球总部、双轮驱动的布局策略。

复星要成为创新驱动的全球家庭消费产业集团,这是非常重要的定位。三十年以前,我们提出“修身、齐家、立业、助天下”的价值观,是让我们不管面对多少的困难都能够走到今天的最根本原因。同时,复星的团队,包括我自己,也要从灵魂深处认可认同我们的愿景,“让全球十亿家庭更加幸福”,这是我们为什么出发的根本原因。

幸福的定义不一而足,比如财富自由,家庭美满,朋友相伴等等。但在这样一个冬天,尤其在面对疫情的时候,幸福其实就是两个字:“温暖”。我们的世界充满挑战,人们也有着太多的烦恼。在这样一个大环境下,复星要做什么?简单来说,就是给这个世界带来多一份温暖。

幸福可以是“一张车票”。杭绍台高铁的开通,让不通火车的嵊州、天台通上了高铁。当时不少朋友主动打电话给我表示感谢,说回家更容易了,春节回去看望父母更方便了。这一张车票,代表着复星给这个世界带去的一份温暖。

幸福也可以是一次旅行。以前我们很多旅行谈不上“幸福”,尤其是带着小朋友的家长。但自从有了地中海俱乐部,有了GO的帮助和陪伴,大家的出行可以有更多的轻松时间,这也是一种温暖。

幸福可以是健康的保障。有一样事情我一直特别自豪:在非洲,我们的青蒿琥酯从疟疾这种可怕的疾病手中拯救了上千万人的生命。在这个基础上,我们也进一步提出了要“消灭疟疾”的目标。我们要把这种健康的幸福和温暖跨越国界,传递到全世界。

复星的理想,不是要把生意做多大,或者把增长做多快。我们所做的一切是要为客户创造价值,从客户的需求出发,给这个世界带来更多的温暖。我们一直说,要“做对的事、做难的事、做需要时间积累的事”。什么是“对的事”?我理解,就是用尽量少的资源尽可能多地为客户创造价值,为社会创造价值,而不是说赚最多的钱。这种创造价值的能力,很大一部分来自复星的两大乘长引擎:全球化和科创引领。

在现在逆全球化的浪潮之中,复星全球化能力弥足珍贵,所以我们要不遗余力地继续打造复星的全球化能力。以前我们用的词叫“全球化布局”,现在我们是打造全球综合能力,包括全球运营能力、全球科研能力、全球募资能力等等。

复星要做植根于中国的全球化企业,所以要用全球化的语言、全球化的标准来选全球化团队。我们要给不同肤色、不同性别的同学以公平的待遇,打造一支有着共同文化价值观,在全球范围内都“战之能胜”的团队。

在科创引领中,首当其冲的就是硬科技创新。在互联网时代,我们是跟随者,在学习跟随的过程中争取领先。在下一波技术浪潮中,我们则要投资未来,争取成为引领者。

科创的另一个部分则是创意创新,其中包括精品战略。这次和蜂巢同学讨论的时候,我就提了个期望,希望未来蜂巢的作品中任何两幢房子的瓦片都应该是不一样的。我们对产品的精益求精要到苛刻的程度,一定要把产品做得比别人好。

未来十年,我们要坚持产业运营和投资的“双轮驱动”,用钱买钱,用钱买时间,用钱买成长。我们有这个基因,两手都要抓,两方面都要强。

在垂直平台方面,我们已经有了复星健康,复星星选,宝宝树,有百合网,有世纪佳缘,也有托迈酷客。在未来,虽然线上平台商业的规模发展得非常大,但应该会和线下一样,向精品店、精品百货的方向发展,而复星健康、宝宝树、东家这些垂直平台,就是未来线上商业中的精品店。

投资方面,我们要继续用投资补强产业,也要用产业能力支撑投资,做到两者的相辅相成。现在有个概念叫CVC,但我认为我们应该做的是EVC,所谓Ecosystem VC,也就是把我们的生态系统和投资相结合。我们一边要投资未来,一边也要把跟复星大生态相结合的投资进一步加大。

今年我说得比较多的一句话,就是希望大家在复星能够有所收获。物质方面的财富收获上,我们要给大家做好长、中、短期相结合的激励机制,拒绝“空头支票”。但是后来我加的更多的一句话是,世界上有两种财富,一种叫物质财富,一种叫精神财富。

精神上的财富增长,不是说随心所欲、任其自由,而是能力的提升。不会飞的人,有飞的自由吗?不会潜水的人,有潜到深底的自由吗?我希望大家在精神上获得的财富,是获得与大家的梦想相对应的能力,可以让大家到最高的地方飞翔,可以到最低的深海潜泳。这种精神的财富,就是复星平台为大家赋能之后,让大家超越自己个人能力的局限,站在更高的高度上,为这个世界带去温暖的自由。

有人说过:理想很丰满,现实很骨感,但也是因此,我觉得我们也应当给在现实中为理想奋斗的人们提供温暖和支持。所以,我不仅仅希望复星是一支能打仗的“铁军”,也希望复星是一个温暖的组织。我们要给复星的员工更多的温暖、更好的福利、更好的报酬、更好的上升通道。

我们非常感谢勇立战功的同学,感谢在外面已经做得很好、再加入复星的同学,也非常感谢那些默默无闻、在复星做了好多年的同学。这些同学,就算今天没有激励,明天也会有的,复星怀着对所有人,包括对社会的感恩之心。

我们也要用好FES系统,用工具箱帮助复星的同学们做好运营和管理。我认为,FES其实是把优秀的管理者和优秀的管理体系融合到了一起。虽然在管理中,我们的各个板块是很不一样的,比如说生物医药跟房地产,但是我们相信有很多方面是相通的,比如置顶战略,引进好的团队,要有很好的激励体系,而这些有些事情是工具性的,是可以开发标准化、体系化的工具的。我们有些企业缺的是技术,有些领导者缺的是干劲和悟性,而恰恰有些企业缺少那份经验和工具。而我们现在有了FES系统,就代表我们现在有工具,有能力,更有专门的团队来做这个事情,补齐各个团队的短板。在这个系统中,我们正在开发属于复星自己的管理工具,让复星的企业家团队、科学家和天才发挥出各自最大的作用,加强复星的生态系统。

我们还要坚决贯彻ABC角、坚决要贯彻竞合机制,反对任何山头主义。复星所有的资源,包括我个人在内,都是复星的,我们要随时准备重新组合、能打更好的仗。

今年是复星集团成立的第30年,在这30年内,我们在复星集团郭广昌的带领下,见证了很多失败与成功,在未来,我们要为集团建立更好的激励机制,为所有为复星做出努力的人带来收获。并积极践行“修身、齐家、立业、助天下”的企业初心。让企业的发展变得更加顺风顺水。

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